Wettelijke vermeldingen
Intellectuele eigendom
Alle merken, auteursrechten, patenten, intellectuele en andere eigendommen die van toepassing zijn op deze site behoren ten
allen tijde aan Belgacom NV. De site proximus.be is zowel een werk dat door het auteursrecht wordt beschermd, als een databank
waarop Belgacom NV de auteursrechten en rechten van de producent bezit. Elke kopie, adaptatie, wijziging, vertaling, arrangement,
publieke mededeling, huur of andere exploitatievorm van het geheel of een deel van deze site, onder het even welke vorm en
met om het even welke middelen, zoals elektronische, mechanische of andere middelen, is volstrekt verboden behalve ingeval
van voorafgaandelijke en schriftelijke toestemming van Belgacom NV.
Om het even welke inbreuk op deze rechten kan strafrechtelijk of burgerrechtelijk vervolgd worden. De benamingen, logo's
en andere tekens die in deze site worden gebruikt, onder andere het logo en de naam Belgacom NV, zijn merken en/of handelsnamen
die wettelijk beschermd zijn. Elk gebruik ervan of van gelijkaardige tekens is volstrekt verboden zonder het voorafgaandelijk
en schriftelijk akkoord van Belgacom NV.
Beperking van aansprakelijkheid
Belgacom NV verstrekt geen enkele waarborg aangaande de veiligheid van de website. Dit geldt ook voor eventuele virussen en
computerfraude. De bezoeker dient er zich bewust van te zijn dat aan het gebruik van internet bepaalde risico's verbonden
zijn.
Belgacom NV levert bijzondere inspanningen om de op deze website gegeven informatie zo veel als mogelijk aan te vullen en
up-to-date te houden teneinde u op een zo nauwkeurig mogelijke wijze te informeren. Het is evenwel steeds mogelijk dat bepaalde
informatie niet meer met de werkelijkheid overeenstemt. Wij vragen uw begrip hieromtrent. De gebruiker dient er zich van bewust
te zijn dat de informatie, zonder voorafgaandelijke kennisgeving gewijzigd kan worden. Belgacom NV kan geenszins aansprakelijk
worden gesteld voor de inhoud van deze site of voor het gebruik dat ervan kan worden gemaakt. Belgacom NV kan in geen enkel
geval aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud en het bestaan van andere sites waarmee hyperlinks worden gelegd.
Toegang tot en gebruik van netwerken en diensten van elektronische communicatie
U vindt hier alle informatie over:
Indicatoren van de kwaliteit van de dienst
Overeenkomstig de beslissing van het BIPT van 03/04/2008 ter toepassing van artikel 113 van de Wet van 13/06/2005 betreffende de elektronische communicatie, deelt Belgacom NV de volgende indicatoren mede.
-
Blocking Rate @ Busy Hour
(blokkeringskans van de oproepen op het piekuur)
-
Tijdens het 1ste semester van 2009:
zeer goed
-
Tijdens het 2de semester van 2009:
zeer goed
-
Tijdens het 1ste semester van 2009:
-
Dropped Call Rate @ Day
(verbrekingskans van de oproepen per dag)
-
Tijdens het 1ste semester van 2009:
zeer goed
-
Tijdens het 2de semester van 2009:
zeer goed
-
Tijdens het 1ste semester van 2009:
Algemene voorwaarden
Raadpleeg de algemene voorwaarden:
- Algemene voorwaarden van de Groene factuur (.pdf).
- Algemene voorwaarden van de Pay&Go-dienst (.pdf) met uitzondering van de eindapparatuur.
- Algemene voorwaarden van onze Proximus-dienst voor abonnementen (.pdf), met uitzondering van de eindapparatuur, geldig voor de volgende abonnementen: Smile 5 Freetime; Smile 5 Together; Smile Exclusive 50, 80 en 100; Mobile Anytime 10, 20 en 30; Mobile Evening&Weekend 10, 20 en 30; Bizz Flex+ 15, 25 en 50; Bizz Happy Work en Max; Bizz Fusion Start, Team, Classic en Max; Voice Fusion Company; Bizz Smart 25, 35, 65 en 90; Mobile Internet 15h, Anytime Light, Anytime, Anytime Plus en Value Pack; Mobile Intranet Anytime Light, Anytime, No Limit, Roaming en Value Pack; en Machine-to-Machine.
- Algemene voorwaarden van onze Proximus-dienst voor abonnementen (.pdf) en de lijst van administratieve kosten (.pdf), met uitzondering van de eindapparatuur, geldig voor alle andere abonnementen en contracten.
